Häufig gestellte Fragen
1. Wie läuft eine Bestellung ab?
Nachdem du das Brot bestellt hast, setzen wir den Sauerteig an und fangen an, den Teig zu machen. Der ganze Prozess dauert ca. 3 Tage. Am Nachmittag wird das Brot gebacken, ausgekühlt und am nächsten Tag verschickt. Ein Brot muss ruhen, bevor man es aufschneiden darf - es kommt also genau dann bei dir zuhause an, wenn du es aufschneiden solltest.
Zum Ablauf:
Wir versenden Pakete nur von Montag bis Mittwoch, damit das Paket über das Wochenende nicht von dem Paketdienstleister gelagert wird und somit später ankommt.
Wenn du eine Bestellung aufgibst, wird sie mit Glück in der gleichen Woche verschickt. Wahrscheinlicher ist es jedoch, dass die Bestellung in der Folgewoche verschickt wird.
Bitte überprüfe auch den Spam-Ordner, um die Versandbestätigung zu erhalten. Dort findest du dann auch die Sendungsverfolgungsnummer.
Der Versand dauert in der Regel 1-2 Tage, kann aber je nach Lage auch mal 3-4 Tage in Anspruch nehmen.
Durch diesen Ablauf kann es zwischen 1-2 Wochen von Bestellung bis Auslieferung kommen.
2. Muss ich ein Brot reservieren, wenn ich es vor Ort abholen will?
Leider bieten wir seit dem 01. Oktober 2022 keine Reservierungen mehr vor Ort an.
3. Wie lange hält ein Brot?
Wenn du den Klassiker richtig aufbewahrst (hier unsere Tipps zur Aufbewahrung) hält das Brot ca. 4 Tage.
Das Saftkorn hält ca. 5 Tage.
4. Gibt es Frühstück vor Ort?
Wir haben verschiedene frische und gegrillte Sandwiches. Ansonsten gibt es bei uns Kekse, Kuchen und anderes Gebäck.
5. Wann werden die Pakete versendet?
Wir versenden nur am Montag, Dienstag und Mittwoch. Versand an den anderen Tagen ist aufgrund der Frische nicht möglich.